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Conditions générales de vente (formation continue) Objet et champ d'application Suite à la commande d'une formation le Client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l'acheteur, en particulier ses conditions générales d'achat. Documents contractuels A la demande du Client, EASYDOC FORMATIONS lui fait parvenir en double exemplaire une convention de formation professionnelle continue telle que prévue par la loi. Le client engage EASYDOC FORMATIONS lui en retournant dans les plus brefs délais un exemplaire signé et portant son cachet commercial. Pour les formations hors subrogation, une facture de la totalité de la prestation est adressée dès la prise de la commande. Une inscription est définitivement validée lorsque le présent document signé et un chèque d'acompte de 30% sont reçus par nos services. Le Service planning de EASYDOC FORMATIONS convient avec le Service Formation du Client des lieux, dates et horaires des séances de formation. A l’issue de cette formation, une attestation de présence est adressée au Service Formation du Client. Prix, facturation et règlement Tous nos prix sont indiqués hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Toute formation commencée est due en totalité. Sauf mention contraire, ils comprennent les frais de déplacement et de bouche du formateur. L’acceptation de la société EASYDOC FORMATIONS étant conditionnée par le règlement intégral de la facture avant le début de la prestation, la société EASYDOC FORMATIONS se réserve expressément le droit de ne pas délivrer la prestation au client tant que 30% de la totalité de la prestation n’aura pas été réglée dans les conditions prévues ci-dessous. Les factures sont payables, sans escompte et à l'ordre de la société EASYDOC FORMATIONS à réception de facture avant le début de la prestation. En cas de non-paiement des 30% d'une facture venue à échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 8 jours ouvrables, EASYDOC FORMATIONS se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir. Règlement par un OPCA En cas de règlement de la prestation pris en charge par l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé dont il dépend, il appartient au Client de : - faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s'assurer l'acceptation de sa demande ; - indiquer explicitement sur la convention et de joindre à EASYDOC FORMATIONS une copie de l’accord de prise en charge ; - s'assurer de la bonne fin du paiement par l'organisme qu'il aura désigné. En cas de paiement partiel du montant de la formation par l'OPCA, le solde sera facturé au Client. Si EASYDOC FORMATIONS n'a pas reçu la prise en charge de l'OPCA au plus tard 30 jours ouvrés suivant la formation, le Client sera facturé de l'intégralité du coût de la formation. Le cas échéant, le remboursement des avoirs par EASYDOC FORMATIONS est effectué sur demande écrite du Client accompagné d'un relevé d'identité bancaire original. Pénalités de retard En cas de retard de paiement, seront exigibles, conformément à l'article L 441-6 du code de commerce, une indemnité calculée sur la base de trois fois le taux de l'intérêt légal en vigueur ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros. Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été portées à son débit. Refus de commande Dans le cas où un Client s’inscrirait à une formation EASYDOC FORMATIONS, sans avoir procédé au paiement des formations précédentes, EASYDOC FORMATIONS pourra refuser d’honorer la commande et lui refuser sa participation à la formation, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit. Conditions d’annulation et de report de l’action de formation Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit. Pour toute annulation, fût-ce en cas de force majeure : - si une annulation intervient avant le début de la prestation et que l'action de formation est reportée dans un délai de 12 mois à compter de la date de la commande, la totalité du règlement du client sera portée au crédit du Client sous forme d'avoir imputable sur une formation future. Si aucun report n'a été effectué dans ce délai de 12 mois le règlement restera acquis à EASYDOC FORMATIONS à titre d'indemnité forfaitaire. - si une annulation intervient pendant la formation, le règlement reste acquis à EASYDOC FORMATIONS à titre d'indemnité forfaitaire. En cas de subrogation, le Client s’engage à payer les montants non pris en charge par l’OPCA dans le cas ou EASYDOC FORMATION n’a pas explicitement renoncé à son règlement par voie de mail ou par courrier postal. Conditions d’annulation et de report d’une séance de formation Le Client peut annuler une séance de formation dans la mesure où cette annulation survient au moins quatre jours ouvrés avant le jour et l’heure prévus. Toute annulation d’une séance doit être communiquée par e-mail à l’adresse formation@EASYDOC.fr . La séance peut ensuite être reportée selon le planning du formateur. Informatique et libertés Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le Client à EASYDOC FORMATIONS en application et dans l’exécution des formations pourront être communiquées aux partenaires contractuels de EASYDOC FORMATIONS pour les seuls besoins desdits stages. Le Client peut exercer son droit d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978. Renonciation Le fait, pour EASYDOC FORMATIONS de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des clauses présentes ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses. Obligation de non sollicitation de personnel Le Client s'engage à ne pas débaucher ou embaucher le personnel de EASYDOC FORMATIONS ayant participé à l'exécution du contrat, pendant toute la durée de celui-ci et pendant les deux années civiles qui suivront la cessation des relations contractuelles. En cas de non-respect de la présente obligation, le Client devra verser à EASYDOC FORMATIONS à titre de clause pénale une indemnité égale à douze fois le dernier salaire, charges patronales en sus, du salarié indûment débauché. Loi applicable La loi française est applicable en ce qui concerne ces Conditions Générales de Ventes et les relations contractuelles entre EASYDOC FORMATIONS et ses Clients. Attribution de compétence Tous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la COMPÉTENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS, quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie. Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l'intérêt de EASYDOC FORMATIONS qui se réserve le droit d'y renoncer si bon lui semble. Élection de domicile L'élection de domicile est faite par EASYDOC FORMATIONS à son siège social au 14 rue Charles V, 75004 Paris.

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Compétences Digitales DigComp (Certifiant) Objectifs pédagogiques Utiliser les technologies de l’information et de la communication Il s’agit d’acquérir les compétences digitales professionnelles qui permettent de certifier un niveau minimal et de maitriser les compétences numériques de base à savoir : - La maitrise sur la recherche et mise à jour d’informations et de contenus dans l’environnement numérique. - Les compétences liées à l'utilisation des logiciels et du matériel. - L'aptitude à utiliser, et à remettre en question, des contenus et des applications numériques. - L'aptitude à créer du contenu numérique et maitriser les fondamentaux liés à la cyber sécurité. - Plus généralement, les compétences pour faire face aux premiers problèmes liés aux dysfonctionnements informatiques ou numériques. Contenu (progression pédagogique) Gestion de l’information et des données Chapitre 1 : Les sources de l’information sur internet Data, bases de données, presse, réseaux sociaux, brainstorming, études, sources académiques, statistiques…. Chapitre2 : Filtrer sa recherche de l’information sur internet Les filtres… Chapitre 3 : Caches, cookies et bookmarks Caches, cookies, bookmarks… Chapitre 4 : Classer et archiver les données Classement, archivage… Chapitre 5 : Les outils de veille Veille informationnelle, outils et légendes… Communication et collaboration Chapitre1 : Les modes de communication Courriel, Chat en ligne, Téléphone Voix IP, Webinaire, Visioconférence, travail collaboratif… Chapitre 2 : Les réseaux sociaux Les principaux réseaux sociaux, les réseaux sociaux professionnels, les réseaux sociaux thématiques, les règles d’usage des réseaux sociaux… Chapitre 3 : Les fondamentaux de la bureautique Traitement de texte, tableur, Emails, liste de diffusion, identité numérique, le cloud… Chapitre 4 : Les fondamentaux du numérique Outbound marketing , inbound marketing…. Création de contenus numériques Chapitre 1 : Les techniques de création de contenus Les extensions de fichiers… Chapitre 2 : La loi et les contenus numériques Droit d’auteur, droit moral, droit patrimonial… Résolution des problèmes Chapitre 1 : La liste des problèmes Ordinateur, internet, imprimante, logiciels… Chapitre 2 : Les recommandations Organisation, sauvegardes, mises à jour… Gestion de la sécurité Chapitre 1 : Les méchants de la cybersécurité Malware, ransomware, phishing, deepfake, firewall, Pen test, types d’attaque, etc.. Chapitre 2 : Protection et atténuation Antivirus, Pare-feu, Chapitre 3 : Glossaire Définitions, généralités , lexique…. Les + Les + Les + Les + > À PROPOS Il s'agit d'une formation très complète qui a pour objectif à démontrer et certifier un niveau d'aptitude aptitude professionnelle à utiliser l'appareil informatique et son environnement numérique. Cette formation est parfaitement éligible au CPF et son programme répond à toutes les exigences imposées par le certificateur TOSA. Le parcours pédagogique mis à disposition s'appuie sur la méthodologie interrogative parfaitement adaptée à la formation distancielle et plus précisément en e-learning avec des quiz interactifs et ludiques portant sur 300 questions en ligne…Au terme de cette formation, vous aurez les compétences digitales professionnelles qui permettent de certifier un niveau minimal et de maitriser les compétences numériques de base. DURÉE : 22 heures Ajout d'heure en distanciel avec formateur : Oui - Optionnel RÉFÉRENCE : EASYCPF00101 Code certification (RS) : RS6062 Prix base : 550 € HT > À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION ? Profil du stagiaire Tout utilisateur souhaitant confirmer ou approfondir ses compétences digitales. Prérequis Être initié à l'utilisation d'un ordinateur et savoir naviguer sur le Web Eligible au CPF avec la certification TOSA DigComp Formation E-learning disponible 7/7 j 24/24 h Traçabilité et suivi permettant de répondre aux exigences de la formation professionnelle. 20 vidéo-formations, 280 slides interactifs, 25 exercices en ligne : 300 questions Possibilité d'ajouter quelques heures de sessions en distanciel avec le parcours (Recommandé) Il s'agit d'une formation très complète qui a pour objectif à démontrer et certifier un niveau d'aptitude aptitude professionnelle à utiliser l'appareil informatique et son environnement numérique. Cette formation est parfaitement éligible au CPF et son programme répond à toutes les exigences imposées par le certificateur TOSA. Le parcours pédagogique mis à disposition s'appuie sur la méthodologie interrogative parfaitement adaptée à la formation distancielle et plus précisément en e-learning avec des quiz interactifs et ludiques portant sur 300 questions en ligne…Au terme de cette formation, vous aurez les compétences digitales professionnelles qui permettent de certifier un niveau minimal et de maitriser les compétences numériques de base. > SUIVI Un dispositif de suivi de l'exécution d'évaluation des résultats de la formation est garanti, comme suit : Feuilles de présence. Questions orales ou écrites (QCM). Mises en situation. Formulaires d'évaluation de la formation. Organisation Formateur L’équipe pédagogique pour cette formation est composée d'un responsable Formation - Formateur et tuteur agréé qui intervient pour l'encadrement de la formation, d'une personne diplômée et certifiée sur les produits et formateur depuis 10 ans. Acteur principal de cette formation. Moyens pédagogiques et techniques En présentiel : Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. En FOAD : E-learning disponible 7/7 j 24/24 h & Prise de commande à distance sur un ordinateur connecté Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Étude de cas concrets Quiz en salle ou à distance Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. Evaluation & certification réalisé avec notre TOSA Contactez-nous

La FOAD Des formations ATAWAD (Any time, Anywhere, Any device) Un apprentissage simple et facile Easydoc est un acteur proactif dans la transformation digitale des entreprises. C’est pourquoi Easydoc pôle formation favorise la télé présentielle sur l’ensemble de ses formations. Cela permet au candidat apprenant de tirer bénéfice des avantages qu’offre la formation à distance sans en supporter les inconvénients liés aux contraintes personnelles ou professionnelles. Flexibilité - Des horaires à la carte Mobilité - Une simple connexion internet suffit Interactivité - La Visio conférence est un véritable face à face Pédagogique - Elle développe l’autonomie de l’apprenant Economique - Elle réduit les coûts de déplacement et autre frais additionnel Please reload Définition de la FOAD : Formation Ouverte et À Distance L'action de formation continue peut se réaliser en tout ou partie à distance, voire en dehors de la présence des personnes chargées de l'encadrement pédagogique. Cette possibilité est soumise à des exigences particulières concernant le programme de formation, les modalités de mise en œuvre de la formation et les justificatifs permettant d'établir l'assiduité du stagiaire. Que contient le programme de la formation dispensée à distance ? Toutes les actions de formation professionnelle sont réalisées conformément à un programme préétabli qui, en fonction d'objectifs déterminés, précise le niveau de connaissances préalables requis pour suivre la formation, les moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement mis en œuvre ainsi que les moyens permettant de suivre son exécution et d'en apprécier les résultats. Dans le cas où la formation se déroule en tout ou partie à distance, le programme de formation doit préciser les éléments suivants : la nature des travaux demandés au stagiaire et le temps estimé pour les réaliser ; les modalités de suivi et d'évaluation spécifiques aux séquences de formation ouverte ou à distance ; les moyens d'organisation, d'accompagnement ou d'assistance, pédagogique et technique, mis à disposition du stagiaire. Comme dans toute formation, à l'issue de celle-ci, le prestataire délivre au stagiaire une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action, et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation. Quelles sont les modalités de mise en œuvre de la FOAD ? Les moyens d'organisation, d'accompagnement ou d'assistance, pédagogique et technique mis à disposition du stagiaire sont précisés au sein du programme de formation. Ils doivent comprendre, notamment : les compétences et qualifications des personnes chargées d'assister le bénéficiaire de la formation ; les modalités techniques selon lesquelles le stagiaire est accompagné ou assisté, les périodes et les lieux mis à sa disposition pour s'entretenir avec les personnes chargées de l'assister ou les moyens dont il dispose pour contacter ces personnes ; les délais dans lesquels les personnes en charge de son suivi sont tenues de l'assister en vue du bon déroulement de l'action, lorsque cette aide n'est pas apportée de manière immédiate. Quels sont les justificatifs permettant d'établir l'assiduité d'un stagiaire en FOAD ? L'assiduité du stagiaire contribue à justifier de l'exécution de l'action de formation. Pour établir l'assiduité d'un stagiaire à des séquences de formation ouvertes ou à distance, sont pris en compte : les justificatifs permettant d'attester de la réalisation des travaux du stagiaire ; les informations et données relatives au suivi de l'action, à l'accompagnement et à l'assistance du bénéficiaire par le dispensateur de la formation ; les évaluations spécifiques, organisées par le dispensateur de la formation, qui jalonnent ou terminent la formation. Ces éléments sont adressés par l'employeur ou le prestataire de formation à l'organisme paritaire collecteur agréé (Opca) qui en fait la demande. Fiche rédigée par Centre Inffo pour CCI de France - Mise à jour septembre 2016 Source CCI France